Privacy Policy
Your privacy matters to us. When you use our services, we protect your data and keep it secure. This policy explains what information we collect, how we use it, and your rights.
Information We Collect
- Account information: name, mobile number/user ID
- Transaction information: recharge/transfer details
- Device and log information: browser/device type, IP address, usage times
How We Use Information
- Provide services, complete transactions, and offer support
- Ensure security, prevent fraud, and verify accounts
- Comply with legal obligations
Data Sharing
We do not sell your personal information. Limited sharing may occur with service providers, for safety and security, or when required by law.
Data Retention and Security
We follow industry-standard security practices and retain information for as long as necessary to meet legal and operational requirements.
Cookies and Similar Technologies
We may use cookies to maintain login sessions and improve performance and usability. You can control cookies from your browser settings.
Your Rights
- Request access or updates to your information
- Withdraw consent or close your account
- Contact support for complaints or assistance
Contact
Support: nexchange Support Team
Email: support@nexchange.cfd
Updates to This Policy
We may update this policy from time to time. The latest version will always be available on this page.
গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
আমাদের সেবা ব্যবহার করার সময় আপনার ডাটা ও গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকারসমূহ বর্ণনা করা হলো।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর/ইউজার আইডি
- লেনদেন তথ্য: রিচার্জ/ট্রান্সফার সম্পর্কিত ডিটেইলস
- ডিভাইস ও লগ তথ্য: ব্রাউজার/ডিভাইস টাইপ, আইপি, ব্যবহারের সময়
তথ্য ব্যবহার
- সেবা প্রদান, লেনদেন সম্পন্ন ও সাপোর্ট
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ ও যাচাই
- আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ
ডাটা শেয়ারিং
আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা, নিরাপত্তা বা সেবা প্রদানকারী অংশীদারদের সাথে প্রয়োজন অনুসারে সীমিত শেয়ারিং হতে পারে।
ডাটা সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি এবং যথাযথ সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি, আইনগত ও অপারেশনাল প্রয়োজন পূরণে প্রয়োজনীয় হলে।
কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি
লগইন সেশন, পারফরম্যান্স ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার অধিকার
- তথ্য দেখার/আপডেট করার আবেদন
- সম্মতি প্রত্যাহার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ
- অভিযোগ/সাপোর্টের জন্য যোগাযোগ
যোগাযোগ
সাপোর্ট: nexchange সাপোর্ট টিম
ইমেইল: support@nexchange.cfd
নীতির হালনাগাদ
সময় অনুযায়ী এই নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে। হালনাগাদ নীতি এই পেজে প্রকাশিত হবে।